FAQ

Wir sind spezialisiert auf elegante Bademode und luxuriöse Nachtwäsche für anspruchsvolle Frauen. Unser Sortiment umfasst:

• Badeanzüge, Bikinis und Bademode
• Bademäntel und Morgenmäntel
• Beachwear und Freizeitmode
• BHs in verschiedenen Stilen (BH Trends, Bügel BHs, Push Up BHs)
• Nachtwäsche (Nachthemden, Nachtkleider, Negligés)
• Loungewear und Pyjamas
• Blusen, Tuniken, Hosen und Jumpsuits

Unser Shop richtet sich an modebewusste Frauen, die Wert auf hochwertige, elegante Bademode und luxuriöse Nachtwäsche legen. Wir verstehen, dass jede Frau einzigartig ist und bieten daher eine vielfältige Auswahl an Stilen und Größen.

Auf jeder Produktseite finden Sie detaillierte Größentabellen. Wir empfehlen, Ihre Maße zu nehmen und mit unserer Tabelle zu vergleichen. Bei Unklarheiten können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.

Ja, wir legen besonderen Wert auf hochwertige Materialien und Verarbeitung. Unsere Bademode und Nachtwäsche wird sorgfältig ausgewählt, um Ihnen ein luxuriöses Tragegefühl zu bieten.

Da wir ein Online-Shop sind, ist eine Anprobe vor dem Kauf leider nicht möglich. Allerdings bieten wir ein großzügiges Rückgaberecht von 15 Tagen, falls die Größe nicht passt oder Ihnen das Produkt nicht gefällt.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Alle Zahlungen werden über gesicherte SSL-Verbindungen verarbeitet.

Wir legen großen Wert auf Datenschutz und Sicherheit. Ihre persönlichen Daten und Zahlungsinformationen werden verschlüsselt übertragen und gemäß den deutschen Datenschutzbestimmungen behandelt.

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, können Änderungen leider nicht mehr vorgenommen werden. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestelldaten vor dem Absenden sorgfältig.

Wir bieten zwei Versandoptionen:

Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

Wir liefern weltweit, außer in einige asiatische Länder und abgelegene Regionen. Unser Versandnetzwerk umfasst:

• Europa: 8-12 Werktage (Standard) / 12-20 Werktage (Kostenlos)
• Nordamerika: 10-15 Werktage (Standard) / 15-25 Werktage (Kostenlos)
• Südamerika: 12-18 Werktage (Standard) / 18-28 Werktage (Kostenlos)
• Australien/Neuseeland: 12-16 Werktage (Standard) / 18-26 Werktage (Kostenlos)

Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit allen relevanten Tracking-Informationen. So können Sie jederzeit den Weg Ihrer Wunschstücke verfolgen.

Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sein, haben Sie 15 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um eine Rücksendung zu veranlassen. Weitere Details finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.

Die Kosten für die Rücksendung trägt in der Regel der Kunde, es sei denn, es handelt sich um einen unserer Fehler (falsches Produkt geliefert, beschädigte Ware).

Nach Eingang der Rücksendung in unserem Lager bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen. Die Gutschrift auf Ihrem Konto kann je nach Bankinstitut zusätzliche 2-5 Werktage in Anspruch nehmen.

Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung:
📧 E-Mail: [email protected]
🏢 Adresse: Marienhof Wallstraße 80, Mönchengladbach, DE 57889

Wir bemühen uns, alle Kundenanfragen innerhalb von 24 Stunden an Werktagen zu beantworten.